Стандартната доставка се извършва до 48 часа след обработка на поръчката. Ако направите поръчка в работен ден до 13:00 ч., тя ще бъде изпратена още същия ден.
Цената на доставката е между 2.99 лв. и 4.99 лв. в зависимост от избрания куриер. За поръчки над 100 лв. доставката е напълно безплатна.
Не – при нас няма допълнителна такса за наложен платеж. Заплащате само стойността на вашата поръчка.
Да, всяка пратка идва с опция "Преглед преди плащане". Можете да отворите пакета и да се уверите, че получавате точно това, което сте поръчали.
Всички пратки са застраховани за наша сметка. Ако забележите нарушена опаковка или щета, моля уведомете куриера в момента на получаване – ние ще заменим продукта безплатно.
Можете да върнете или замените продукт в рамките на определения срок съгласно нашата политика за връщане. Всички условия ще намерите тук: Политика за връщане и замяна
Можете да се свържете с нас на тел. 08xxxxxxxx, чрез имейл info@hof.bg или директно през формата за контакт в сайта. Нашият екип ще ви отговори възможно най-бързо.
Ако поръчката още не е обработена и изпратена, можете да промените адреса, като се свържете с нас на тел.: 08xxxxxxxx, имейл: info@hof.bg или чрез формата на сайта.
След като пратката бъде изпратена, ще получите имейл с номер за проследяване и линк към куриерската фирма (Еконт/Спиди/BoxNow/Sameday).
Да, можем да добавим подаръчна опаковка към поръчката. Моля, отбележете това при финализиране на поръчката или се свържете с нас за повече информация.
Да! Следете нашия сайт, бюлетин и социални мрежи за актуални промоции, намаления и ексклузивни предложения за абонати.
Моля, уведомете ни веднага след получаване на пратката чрез имейл: info@hof.bg или формата на сайта. Ще заменим или върнем продукта безплатно.
Приемаме както електронни плащания с карти ( MasterCard, Visa, Apple Pay, Google Pay, American Express), така и наложен платеж, без допълнителна такса.
